MAS SABINE

TYPOLOGIE DES DOCUMENTS DES ORGANISATIONS 2E EDI

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ISBN:9782760551763

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Véritable outil de base à la connaissance des documents produits ou reçus dans les organisations, cette deuxième édition revue et augmentée analyse les principaux documents des activités de gestion d’une organisation à l’aide d’une grille relevant de la diplomatique et de l’archivistique. Grâce à sa nouvelle description de familles de documents et de types de documents, de même qu’à sa description analytique révisée des types de documents, cet ouvrage se veut une source d’information utile aux étudiants en gestion de documents ou en archivistique.

Les organisations, dans l’exercice de leurs multiples fonctions de gestion, produisent et reçoivent des documents qui témoignent de leurs activités. Les documents conventionnellement reliés à ces fonctions demeurent, même si leur mode de production et de gestion s’est transformé au cours des ans avec le développement de l’informatique, de différents formats et supports. La première édition de ce livre est née de la préoccupation de fournir un outil de base à la connaissance des documents produits ou reçus dans les organisations. C’est dans le même esprit que cet ouvrage a été conçu, en tenant compte des changements survenus dans les pratiques administratives et dans le champ des connaissances en archivistique et en sciences de l’information.Préparée avec la collaboration de gestionnaires de documents et des archives, cette édition revue et augmentée sur la typologie des documents analyse, selon une grille relevant de la diplomatique et de l’archivistique, les principaux documents des activités de gestion d’une organisation. Elle aborde ainsi les volets de la création, de la gestion et de la conservation des documents, et rappelle les législations ou règlements auxquels ils sont soumis. Chacune des descriptions analytiques des types de documents a été révisée et mise à jour. De plus, l’ajout de familles et de types de documents enrichit cette nouvelle mouture.Cet ouvrage se veut une source d’information utile aux étudiants en gestion des documents ou en archivistique, et s’adresse également à toute personne concernée par la gestion de l’information.

Est-ce que tous les produits disponibles en boutique sont présentés sur le site web ?

Non , beaucoup de produits ne sont pas présentés sur la boutique en ligne, car notre variété est très grande. Si vous avez un article spécifique, n'hésitez pas à chercher avec nous .

Est-ce que les prix en ligne sont les mêmes qu'en boutique ?

Oui, nos prix sont identiques en magasin et en ligne.

J'ai un compte fidélité, mes achats en ligne vont-ils être cumulables ?

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LIVRES : Si nous n'avons pas le livre en main, nous le commanderons immédiatement et nous vous aviserons du délai prévu par courriel. Un délai de 7 à 10 jours ouvrables signifie que nous n'avons pas le livre en main, mais que nous avons passé la commande au distributeur qui en possède la quantité demandée. Un délai de 8 à 10 semaines et plus signifie que le titre est commandé directement en Europe ou que le livre fait l'objet d'une réimpression. Il peut aussi arriver qu'un titre soit épuisé. Nous vous aviserons alors immédiatement par courriel.

Cueillette en magasin : Votre commande peut être ramassée après 2 jours ouvrables, vous recevez un courriel pour vous aviser que celle-ci est prête.

Que puis-je faire si mon article est défectueux ou si je change d'idée ?

Nous comprenons que vous pouvez changer d'idée après votre achat, nous offrons donc un service d'échange ou de remboursement par note de crédit si l'article nous est retourné dans les 15 jours suivant l'achat et qu'il est dans sa condition d'origine.

Nous n'acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en vente.

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1- Retour par la poste : Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l'envoi de l'article à expédier dans le cas d'un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle : commande.venus@globetrotter.net afin d'obtenir un no d'autorisation en inscrivant la raison du retour.

A- Marchandise ne correspond pas à mes attentes
B- J'ai changé d'idée
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Tout article défectueux sera remplacé ou remboursé selon votre choix si retourné dans son emballage d'origine dans un délai de 30 jours. Si vous choisissez le retour par courrier, nous assumons le coût de transport (selon les mêmes spécifications mentionnées dans le volet livraison), le montant sera ajouté à votre remboursement.

Je désire annuler ma commande, puis-je le faire ?

Vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation d'expédition de celle-ci. Vous pouvez vérifier si nous avons ou non envoyé la confirmation en téléphonant au 418-722-7707. Si vous avez déjà reçu la confirmation de l'expédition, vous pouvez retourner les articles commandés dès que vous avez les reçus en suivant le processus décrit ci-dessus.

J'ai un certificat cadeau puis-je l'utiliser en ligne?

Non, votre certificat est valide seulement en magasin. Si toutefois vous récupérez votre achat en magasin, nous pourrons l'appliquer.

Je veux faire l'achat d'un certificat cadeau puis-je le faire en ligne?

Oui, vous pouvez faire l'achat d'un certificat cadeau en ligne pour des tranches de 20$, 50$ et 100$.

J'ai une note de crédit puis-je l'utiliser en ligne ?

Si vous avez une note de crédit obtenue lors du retour d'un produit acheté en ligne , veuillez contacter le service à la clientèle au 418-722-7707. Les notes de crédit obtenues lors d'un retour en magasin ne sont pas applicables.