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DESMARAIS SOPHIE

TOUT POUR ETRE HEUREUSE...

« Ce livre n’est pas un désir de revanche, encore moins de vengeance. J’ai voulu raconter mon histoire en pensant à ceux qui, comme moi, ont été victimes d’intimidation, de harcèlement lorsqu’ils étaient plus jeunes et qui, comme moi, ont peiné à s’en remettre. L’argent, le luxe ne sont pas et ne seront jamais des facteurs de bonheur et d’équilibre, les biens matériels ne comblent pas le manque d’amour et d’attentions. Enfant, j’en ai beaucoup souffert et ma recherche d’amour et de tendresse s’est poursuivie adulte. Je pense même que je n’en aurai jamais fini avec cette quête. Je vous ouvre donc la porte de mon coeur. » Philanthrope engagée, Sophie Desmarais est la marraine de la Fondation Jasmin Roy-Sophie Desmarais, qui lutte contre le harcèlement et s’engage auprès des plus démunis. Elle lève aujourd’hui le voile sur un lourd passé.

Philanthrope engagée, née d’une famille les plus riches et puissantes, Sophie Desmarais s’implique auprès de plusieurs organismes qui offrent du soutien aux femmes en état d’itinérance à reconstruire leur vie, aux recherches en santé, à la relève musicale ou aux victimes d’intimidation et de violence en milieu scolaire. Avec Tout pour être heureuse , elle lève aujourd’hui le voile sur un lourd passé.

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Nous n’acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en solde.

PROCÉDURE pour les retours/échanges

1- Retour par La poste: Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle: boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.

A-Marchandise ne correspond pas à mes attentes
B- J’ai changé d’idée
C-Produit défectueux (voir politique plus bas)

2- Retour en magasin gratuit : Présentez-vous en boutique avec le reçu original.

Tout article défectueux sera remplacé ou remboursé selon votre choix si retourné dans son emballage d’origine dans un délai de 30 jours. Si vous choisissez le retour par courrier, nous assumons le coût de transport (selon les mêmes spécifications mentionnées dans le volet livraison), le montant sera ajouté à votre remboursement.

Si votre article se brise plus de 30 jours après l’achat, la garantie du manufacturier s’applique. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de la compagnie concernée. Si vous avez besoin d’aide, il nous fera plaisir de vous guider.

Pour tout article n’offrant pas de garantie du manufacturier, Librairie Boutique Vénus vous offre une garantie de satisfaction de 90 jours couvrant les défauts de fabrication. L’usure normale, les accidents ou la négligence ne sont PAS couverts par cette garantie de satisfaction. Sont exclus : livres, CD et livres audio, encens, chandelles, produits pour le corps et items soldés.

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Est-ce que tous les produits disponibles en boutique sont présentés sur le site web?

Non, beaucoup de produits ne sont pas présentés sur la boutique en ligne, car notre variété est très grande. Si vous cherchez un item spécifique, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

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Oui, nos prix sont identiques en magasin et en ligne.

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Que puis-je faire si mon article est défectueux ou si je change d’idée?

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Nous n’acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en solde.

PROCÉDURE pour les retours/échanges

1- Retour par la poste : Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle : boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.

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Je veux faire l’achat d’un certificat cadeau puis-je le faire en ligne?

Oui, vous pouvez faire l’achat d’un certificat cadeau en ligne pour des tranches de 20$, 50$ et 100$.

J’ai une note de crédit puis-je l’utiliser en ligne?

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