BERLIERE JEAN-MARC
SILENCE DES MAQUIS (POLAR GÉNÉALOGIQUE)
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Berlin, 1945. Pierre Bénezet, Français enrôlé de force dans la division SS Charlemagne, est témoin de la mort d'un officier de la Luftwaffe dont il récupère les papiers militaires. Le défunt s'appelle Peter Benezet. Soixante-quinze ans plus tard, Chloé, jeune archiviste, enquête sur le mystère qui entoure la vie de son grand-oncle Pierre, décédé deux ans auparavant.
Berlin, 1945. Dans le feu des derniers combats qui marquent la fin du III Reich, Pierre Bénézet, un jeune Français, assiste à la mort d'un officier de la Luftwaffe. Récupérant ses papiers militaires, il découvre, stupéfait, qu'il s'agit de son quasi homonyme : Peter Benezet.. Soixante-quinze ans plus tard, Chloé, jeune archiviste passionnée, découvre les mystères qui entourent la vie de Pierre Bénézet, son grand-oncle. Elle décide de plonger dans le passé familial. D'énigme en énigme, de fausses pistes en révélations spectaculaires, d'espoirs en découragements, son enquête généalogique va entraîner Chloé du Languedoc à l'Afrique du Sud, de la Sibérie à Berlin, du XVII siècle à nos jours, sur la trace de ses ancêtres, protestants éparpillés à travers le monde suite à la révocation de l'édit de Nantes et aux persécutions qui l'ont suivie.. .
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