ALLEN RYAN
ON NE MORD PAS SES AMIS
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Disponibilité: En main
Les dents sont des outils puissants et incroyables pour mastiquer et manger... mais elles ne sont pas faites pour mordre nos ami·es et notre famille!Liam adore faire semblant d’être un lion. Il rugit. Il bondit. Il joue! Mais lorsqu’il se sent frustré, dépassé, fatigué ou trop excité, son corps lui dit qu’il est temps de mordre!Écrit par Ryan Allen, thérapeute spécialisé dans la petite enfance, cet ouvrage incroyable, drôle et utile aidera les enfants à reconnaître les signes qui indiquent qu’ils/elles sont sur le point de mordre, et leur enseignera d’excellentes techniques et des alternatives positives pour rester en sécurité et s’amuser. Les enfants mordent pour de nombreuses raisons allant de l’ennui à l’excitation, en passant par les douleurs liées à la poussée dentaire ou la frustration due à la mauvaise humeur. Il s’agit d’une expérience courante chez de nombreux tout-petits. Mais grâce à une approche douce, il existe tout autant de moyens d’identifier, d’apaiser et de modifier ces comportements.
--RYAN ALLEN
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Non , beaucoup de produits ne sont pas présentés sur la boutique en ligne, car notre variété est très grande. Si vous avez un article spécifique, n'hésitez pas à chercher avec nous .
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Oui, nos prix sont identiques en magasin et en ligne.
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Cueillette en magasin : Votre commande peut être ramassée après 2 jours ouvrables, vous recevez un courriel pour vous aviser que celle-ci est prête.
Que puis-je faire si mon article est défectueux ou si je change d'idée ?
Nous comprenons que vous pouvez changer d'idée après votre achat, nous offrons donc un service d'échange ou de remboursement par note de crédit si l'article nous est retourné dans les 15 jours suivant l'achat et qu'il est dans sa condition d'origine.
Nous n'acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en vente.
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1- Retour par la poste : Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l'envoi de l'article à expédier dans le cas d'un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle : commande.venus@globetrotter.net afin d'obtenir un no d'autorisation en inscrivant la raison du retour.
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J'ai un certificat cadeau puis-je l'utiliser en ligne?
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Oui, vous pouvez faire l'achat d'un certificat cadeau en ligne pour des tranches de 20$, 50$ et 100$.
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Si vous avez une note de crédit obtenue lors du retour d'un produit acheté en ligne , veuillez contacter le service à la clientèle au 418-722-7707. Les notes de crédit obtenues lors d'un retour en magasin ne sont pas applicables.
J'ai acheté un produit en ligne puis-je le retourner en magasin ?
Oui, vous n'avez qu'à vous présenter en magasin avec votre produit dans son emballage d'origine et votre facture.
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