LACOURSIERE ARIANE

JEAN-PIERRE MENARD : LE MISSIONNAIRE DU DROIT

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J’ai défendu des milliers de gens dans ma carrière. Dont certains avaient des revenus modestes. Dans ce contexte-là, j’ai rencontré beaucoup de gens qui ont été pour moi des gens extraordinaires et significatifs en termes de personne. Chacune de ces personnes et de ces groupes a été pour moi tout au long de mon parcours professionnel une véritable inspiration qui m’a soutenue dans les moments difficiles lorsque j’affrontais des adversaires plus redoutables que les autres. Sans eux pour m’inspirer et me soutenir, je ne pense pas que j’aurais eu autant de satisfaction à pratiquer mon métier. C’est par ces mots que l’avocat Jean-Pierre Ménard remerciait le Barreau du Québec de lui avoir décerné la Médaille du Barreau, la plus haute distinction honorifique de l’institution, en avril 2022. Champion du droit de la santé au Québec, défenseur des usagers du système de santé et soucieux de la protection des personnes les plus vulnérables, Me Ménard a développé une expertise unique en matière d’accessibilité, de qualité et de sécurité des soins de santé, jusqu’au dossier de l’aide médicale à mourir. À travers cette biographie, Ariane Lacoursière brosse le portrait d’un homme déterminé, d’un mari et père dévoué, d’un avocat dont la carrière a été dédiée aux plus vulnérables..

Journaliste à La Presse+, Ariane Lacoursière couvre le domaine de la santé depuis 15 ans. En 2021, elle a remporté le Concours canadien de journalisme dans la catégorie « journalisme spécialisé ». Le prix E. Cora Hind qui lui a été remis visait à souligner sa couverture des sujets liés à la santé et plus particulièrement à la pandémie de COVID-19. Collaboratrice au cahier des sports, elle a remporté en 2019 le prix Judith- Jasmin pour son enquête sur le marathon de Montréal. Elle a publié, en collaboration avec Gabrielle Duchaine et Katia Gagnon, 5060. L’hécatombe de la COVID-19 dans nos CHSLD (Boréal, 2022).

Est-ce que tous les produits disponibles en boutique sont présentés sur le site web? 

Non, beaucoup de produits ne sont pas présentés sur la boutique en ligne, car notre variété est très grande. Si vous cherchez un item spécifique, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

 

Est-ce que les prix en ligne sont les mêmes qu’en boutique?

Oui, nos prix sont identiques en magasin et en ligne.

 

J’ai un compte fidélité, mes achats en ligne vont- ils être cumulables?

Oui, nous les ajouterons à votre compte.

 

Est-ce que vous livrez à l’extérieur du Québec?

Non, pour le moment, nous livrons exclusivement au Québec.

 

Quels sont les délais de livraison?

Si l’item que vous désirez recevoir est disponible, l'envoi se fera dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Ensuite, les délais du transporteur s’appliquent: ceux-ci varient de 2 à 4 jours selon votre région.

LIVRES : Si nous n'avons pas le livre en main, nous le commanderons immédiatement et nous vous aviserons du délai prévu par courriel. Un délai de 5 à 7 jours ouvrables signifie que nous n'avons pas le livre en main, mais que nous avons passé la commande au distributeur qui en possède la quantité demandée. Un délai de 4 à 6 semaines et plus signifie que le titre est commandé directement en Europe ou que le livre fait l'objet d'une réimpression. Il peut aussi arriver qu'un titre soit épuisé. Nous vous aviserons alors immédiatement par courriel.

Cueillette en magasin : Votre commande peut être ramassée après 2 jours ouvrables, vous recevrez un courriel pour vous aviser que celle-ci est prête.

 

Que puis-je faire si mon article est défectueux ou si je change d’idée? 

Nous comprenons que vous puissiez changer d’idée après votre achat, nous offrons donc un service d’échange ou de remboursement par note de crédit si l’article nous est retourné dans les 15 jours suivant l’achat et qu’il est dans sa condition d’origine.

 

Nous n’acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en solde.

PROCÉDURE pour les retours/échanges

1- Retour par la poste : Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle : boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.

  • A- Marchandise ne correspond pas à mes attentes
  • B- J’ai changé d’idée
  • C- Produit défectueux (voir politique plus bas)

2- Retour en magasin : Présentez-vous en boutique avec le reçu original

Tout article défectueux sera remplacé ou remboursé selon votre choix si retourné dans son emballage d’origine dans un délai de 30 jours. Si vous choisissez le retour par courrier, nous assumons le coût de transport (selon les mêmes spécifications mentionnées dans le volet livraison), le montant sera ajouté à votre remboursement.

 

Je désire annuler ma commande, puis-je le faire?

Vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation d'expédition de celle-ci. Vous pouvez vérifier si nous avons ou non envoyé la confirmation en téléphonant au 418-722-7707. Si vous avez déjà reçu la confirmation de l'expédition, vous pouvez retourner les articles commandés dès que vous les recevez en suivant le processus décrit ci-dessus.

 

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Oui, vous pouvez faire l’achat d’un certificat cadeau en ligne pour des tranches de 20$, 50$ et 100$.

 

J’ai une note de crédit puis-je l’utiliser en ligne?

Si vous avez une note de crédit obtenue lors du retour d’un produit acheté en ligne, veuillez contacter le service à la clientèle au 418-722-7707. Les notes de crédit obtenues lors d’un retour en magasin ne sont pas applicables.

 

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Oui, vous n’avez qu’à vous présenter en magasin avec votre produit dans son emballage d’origine et votre facture.

 

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Non, cette option n’est pas disponible.

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