JE REVAIS D'UN FESTIVAL

Si Montréal jouit désormais du titre de « capitale mondiale des festivals », c’est avant tout grâce à Alain Simard, fondateur du Festival international de jazz de Montréal (FIJM), des FrancoFolies et de Montréal en lumière.. Dans ce récit autobiographique truffé d’anecdotes savoureuses et de réflexions pertinentes, Alain Simard raconte son formidable parcours. Dès sa jeunesse hippie, y apprend-on, ce visionnaire était animé par le désir de changer le monde par la musique et rêvait de festivals. Sa feuille de route aura été encore plus riche et florissante que dans ses rêves les plus fous. Aussi producteur de spectacles, de disques et d’émissions de télévision, Alain Simard a été imprésario en plus de créer maintes salles de spectacle, dont le Spectrum et le Métropolis, en compagnie de son associé André Ménard, avec qui il a fondé l’Équipe Spectra. En plus de relater la genèse du FIJM et des autres grandes réussites de sa carrière, Alain Simard raconte des moments inoubliables vécus avec Genesis, Pink Floyd, B.B. King, Dave Brubeck, Miles Davis, Juliette Gréco, Oscar Peterson, Oliver Jones, George Benson, Pat Metheny, Jean-Paul Riopelle, Beau Dommage, Harmonium, Offenbach, Paul Piché, Claude Dubois et Michel Rivard. Enrichi de multiples photos et captivant comme un roman, ce livre constitue un document essentiel pour quiconque s’intéresse à la musique et à l’histoire récente du Québec..

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Nous n’acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en solde.

PROCÉDURE pour les retours/échanges

1- Retour par La poste: Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle: boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.

A-Marchandise ne correspond pas à mes attentes
B- J’ai changé d’idée
C-Produit défectueux (voir politique plus bas)

2- Retour en magasin gratuit : Présentez-vous en boutique avec le reçu original.

Tout article défectueux sera remplacé ou remboursé selon votre choix si retourné dans son emballage d’origine dans un délai de 30 jours. Si vous choisissez le retour par courrier, nous assumons le coût de transport (selon les mêmes spécifications mentionnées dans le volet livraison), le montant sera ajouté à votre remboursement.

Si votre article se brise plus de 30 jours après l’achat, la garantie du manufacturier s’applique. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de la compagnie concernée. Si vous avez besoin d’aide, il nous fera plaisir de vous guider.

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Est-ce que tous les produits disponibles en boutique sont présentés sur le site web?

Non, beaucoup de produits ne sont pas présentés sur la boutique en ligne, car notre variété est très grande. Si vous cherchez un item spécifique, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

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Oui, nos prix sont identiques en magasin et en ligne.

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Quels sont les délais de livraison?

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Cueillette en magasin : Votre commande peut être ramassée après 2 jours ouvrables, vous recevrez un courriel pour vous aviser que celle-ci est prête.

Que puis-je faire si mon article est défectueux ou si je change d’idée?

Nous comprenons que vous puissiez changer d’idée après votre achat, nous offrons donc un service d’échange ou de remboursement par note de crédit si l’article nous est retourné dans les 15 jours suivant l’achat et qu’il est dans sa condition d’origine.

Nous n’acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en solde.

PROCÉDURE pour les retours/échanges

1- Retour par la poste : Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle : boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.

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J’ai un certificat cadeau puis-je l’utiliser en ligne?

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Je veux faire l’achat d’un certificat cadeau puis-je le faire en ligne?

Oui, vous pouvez faire l’achat d’un certificat cadeau en ligne pour des tranches de 20$, 50$ et 100$.

J’ai une note de crédit puis-je l’utiliser en ligne?

Si vous avez une note de crédit obtenue lors du retour d’un produit acheté en ligne, veuillez contacter le service à la clientèle au 418-722-7707. Les notes de crédit obtenues lors d’un retour en magasin ne sont pas applicables.