PINBOROUGH SARAH
INSOMNIA
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Disponibilité: Pas en main, délai de 7 à 10 jours.
Malgré une vie idéale, Emma Averell cache désespérément un traumatisme d'enfance. Malheureusement, le risque de blesser sa famille, comme ce qu'elle a fait subir à sa mère des années plus tôt, la force à affronter ses démons intérieurs.
Emma Averell ne manque de rien. Elle mène une brillante carrière d'avocate, a deux enfants et un mari aimant, père au foyer. Cependant, tout n'a pas toujours été parfait et elle cherche désespérément à enfouir le traumatisme de son enfance. Alors que le jour de ses quarante ans approche dangereusement, Emma ne parvient plus à dormir. A-t-elle la folie dans le sang ? Dans le brouillard, à moitié consciente, pourrait-elle finir par blesser sa famille tout comme sa mère l'a fait des années plus tôt ? Y a-t-il une autre explication aux événements étranges qui se produisent autour d'elle ? Emma doit démêler les sombres fils de son passé pour protéger les personnes qu'elle aime... ou risquer de tout perdre, y compris sa santé mentale. Car au coeur de la nuit, se cache la folie...
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Non, beaucoup de produits ne sont pas présentés sur la boutique en ligne, car notre variété est très grande. Si vous cherchez un item spécifique, n’hésitez pas à communiquer avec nous.
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Oui, nos prix sont identiques en magasin et en ligne.
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Cueillette en magasin : Votre commande peut être ramassée après 2 jours ouvrables, vous recevrez un courriel pour vous aviser que celle-ci est prête.
Que puis-je faire si mon article est défectueux ou si je change d’idée?
Nous comprenons que vous puissiez changer d’idée après votre achat, nous offrons donc un service d’échange ou de remboursement par note de crédit si l’article nous est retourné dans les 15 jours suivant l’achat et qu’il est dans sa condition d’origine.
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1- Retour par la poste : Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle : boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.
- A- Marchandise ne correspond pas à mes attentes
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2- Retour en magasin : Présentez-vous en boutique avec le reçu original
Tout article défectueux sera remplacé ou remboursé selon votre choix si retourné dans son emballage d’origine dans un délai de 30 jours. Si vous choisissez le retour par courrier, nous assumons le coût de transport (selon les mêmes spécifications mentionnées dans le volet livraison), le montant sera ajouté à votre remboursement.
Je désire annuler ma commande, puis-je le faire?
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J’ai un certificat cadeau puis-je l’utiliser en ligne?
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Oui, vous pouvez faire l’achat d’un certificat cadeau en ligne pour des tranches de 20$, 50$ et 100$.
J’ai une note de crédit puis-je l’utiliser en ligne?
Si vous avez une note de crédit obtenue lors du retour d’un produit acheté en ligne, veuillez contacter le service à la clientèle au 418-722-7707. Les notes de crédit obtenues lors d’un retour en magasin ne sont pas applicables.
J’ai acheté un produit en ligne puis-je le retourner en magasin?
Oui, vous n’avez qu’à vous présenter en magasin avec votre produit dans son emballage d’origine et votre facture.
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Non, cette option n’est pas disponible.