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DESJARDINS : ENSEMBLE DEPUIS 120 ANS

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506365
9782898250026

Disponibilité: Délai de 8 à 10 semaines à prévoir.

Lorsque Alphonse Desjardins fondait, avec le soutien indéfectible de son épouse Dorimène, la Caisse populaire de Lévis, le 6 décembre 1900, il ignorait à quel point il était visionnaire en posant la première pierre de ce qui allait devenir un mouvement coopératif qui va contribuer – de façon remarquable et durable – à l’essor du Québec d’hier et d’aujourd’hui. Première coopérative d’épargne et de crédit en Amérique, Desjardins se distingue en étant proche des citoyens et des entreprises, mais aussi par son engagement dans la société québécoise au fil des époques, que ce soient dans des moments heureux ou lors de crises. Ce livre – illustré par plus de 300 photos d’archives – retrace l’histoire, le développement et l’importance de Desjardins au Québec, au Canada et à l’étranger. Découpé par chapitres thématiques, il présente de façon éloquente les temps forts du Mouvement au fil du temps et ses ambitions actuelles, ainsi que son importance dans la vie et le coeur des gens.

Journaliste, écrivain, reporter, blogueur, auteur... La plume de Pierre Cayouette est reconnue pour sa justesse, son élégance et sa précision. Son talent en fait un biographe de renom. En témoignent les récits biographiques du commandant Robert Piché, de Laurent Duvernay-Tardif, "L’homme le plus intéressant de la NFL" et de Claude Legault, ’’Improvisations libre.

Est-ce que tous les produits disponibles en boutique sont présentés sur le site web? 

Non, beaucoup de produits ne sont pas présentés sur la boutique en ligne, car notre variété est très grande. Si vous cherchez un item spécifique, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

 

Est-ce que les prix en ligne sont les mêmes qu’en boutique?

Oui, nos prix sont identiques en magasin et en ligne.

 

J’ai un compte fidélité, mes achats en ligne vont- ils être cumulables?

Oui, nous les ajouterons à votre compte.

 

Est-ce que vous livrez à l’extérieur du Québec?

Non, pour le moment, nous livrons exclusivement au Québec.

 

Quels sont les délais de livraison?

Si l’item que vous désirez recevoir est disponible, l'envoi se fera dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Ensuite, les délais du transporteur s’appliquent: ceux-ci varient de 2 à 4 jours selon votre région.

LIVRES : Si nous n'avons pas le livre en main, nous le commanderons immédiatement et nous vous aviserons du délai prévu par courriel. Un délai de 5 à 7 jours ouvrables signifie que nous n'avons pas le livre en main, mais que nous avons passé la commande au distributeur qui en possède la quantité demandée. Un délai de 4 à 6 semaines et plus signifie que le titre est commandé directement en Europe ou que le livre fait l'objet d'une réimpression. Il peut aussi arriver qu'un titre soit épuisé. Nous vous aviserons alors immédiatement par courriel.

Cueillette en magasin : Votre commande peut être ramassée après 2 jours ouvrables, vous recevrez un courriel pour vous aviser que celle-ci est prête.

 

Que puis-je faire si mon article est défectueux ou si je change d’idée? 

Nous comprenons que vous puissiez changer d’idée après votre achat, nous offrons donc un service d’échange ou de remboursement par note de crédit si l’article nous est retourné dans les 15 jours suivant l’achat et qu’il est dans sa condition d’origine.

 

Nous n’acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en solde.

PROCÉDURE pour les retours/échanges

1- Retour par la poste : Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle : boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.

  • A- Marchandise ne correspond pas à mes attentes
  • B- J’ai changé d’idée
  • C- Produit défectueux (voir politique plus bas)

2- Retour en magasin : Présentez-vous en boutique avec le reçu original

Tout article défectueux sera remplacé ou remboursé selon votre choix si retourné dans son emballage d’origine dans un délai de 30 jours. Si vous choisissez le retour par courrier, nous assumons le coût de transport (selon les mêmes spécifications mentionnées dans le volet livraison), le montant sera ajouté à votre remboursement.

 

Je désire annuler ma commande, puis-je le faire?

Vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation d'expédition de celle-ci. Vous pouvez vérifier si nous avons ou non envoyé la confirmation en téléphonant au 418-722-7707. Si vous avez déjà reçu la confirmation de l'expédition, vous pouvez retourner les articles commandés dès que vous les recevez en suivant le processus décrit ci-dessus.

 

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Je veux faire l’achat d’un certificat cadeau puis-je le faire en ligne? 

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J’ai acheté un produit en magasin puis-je le retourner en ligne? 

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