SIMARD GENEVIEVE
AU COEUR DE NOS TEMPETES
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Disponibilité: En main
« Quand tu parleras de moi avec le soleil, j'espère que tu verseras quelques larmes en lui confiant que c'est moi, maintenant, qui te manque plus que tout. »
Gabrielle et Charles - le Capitaine - se sont probablement rencontrés au pire moment de leur vie.. Alors qu’elle est prise au cœur de procédures judiciaires interminables, plus rien n’a de sens pour Gabrielle. Blessé et incapable de repartir à l’aventure aux quatres coins du monde, Charles peine quant à lui à s’adapter à son nouveau quotidien.. Au milieu de leurs tumultes respectifs, les éternels célibataires n’ont toutefois d’autre choix que de laisser leur rencontre improbable se transformer en ce qu’elle aspire à devenir : une histoire d’amour comme-celles-dans-les-films. Une seule ombre se dresse à leur tableau : le départ imminent du Capitaine pour son prochain mandat dans le froid de l’Arctique, coupé de la civilisation et des moyens de communication.. Sauront-ils s’accrocher à leur conte de fées malgré la distance, quand les turbulences de la nature et leurs tempêtes intérieures feront rage?.
Geneviève Simard est l’auteure de la duologie bestseller Ma célibathérapie ainsi que de plusieurs oeuvres jeunesse. Elle est entrepreneure en série depuis une décennie : Les éditions kairos, dont elle est cofondatrice, est sa quinzième entreprise. Bachelière en psychologie et diplômée en leadership et en communication, c’est une grande passionnée des relations humaines … et de l’amour!
Est-ce que tous les produits disponibles en boutique sont présentés sur le site web?
Non, beaucoup de produits ne sont pas présentés sur la boutique en ligne, car notre variété est très grande. Si vous cherchez un item spécifique, n’hésitez pas à communiquer avec nous.
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Oui, nos prix sont identiques en magasin et en ligne.
J’ai un compte fidélité, mes achats en ligne vont- ils être cumulables?
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LIVRES : Si nous n'avons pas le livre en main, nous le commanderons immédiatement et nous vous aviserons du délai prévu par courriel. Un délai de 5 à 7 jours ouvrables signifie que nous n'avons pas le livre en main, mais que nous avons passé la commande au distributeur qui en possède la quantité demandée. Un délai de 4 à 6 semaines et plus signifie que le titre est commandé directement en Europe ou que le livre fait l'objet d'une réimpression. Il peut aussi arriver qu'un titre soit épuisé. Nous vous aviserons alors immédiatement par courriel.
Cueillette en magasin : Votre commande peut être ramassée après 2 jours ouvrables, vous recevrez un courriel pour vous aviser que celle-ci est prête.
Que puis-je faire si mon article est défectueux ou si je change d’idée?
Nous comprenons que vous puissiez changer d’idée après votre achat, nous offrons donc un service d’échange ou de remboursement par note de crédit si l’article nous est retourné dans les 15 jours suivant l’achat et qu’il est dans sa condition d’origine.
Nous n’acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en solde.
PROCÉDURE pour les retours/échanges
1- Retour par la poste : Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle : boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.
- A- Marchandise ne correspond pas à mes attentes
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- C- Produit défectueux (voir politique plus bas)
2- Retour en magasin : Présentez-vous en boutique avec le reçu original
Tout article défectueux sera remplacé ou remboursé selon votre choix si retourné dans son emballage d’origine dans un délai de 30 jours. Si vous choisissez le retour par courrier, nous assumons le coût de transport (selon les mêmes spécifications mentionnées dans le volet livraison), le montant sera ajouté à votre remboursement.
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J’ai un certificat cadeau puis-je l’utiliser en ligne?
Non, votre certificat est valide seulement en magasin. Si toutefois vous récupérer votre achat en magasin, nous pourrons l’appliquer.
Je veux faire l’achat d’un certificat cadeau puis-je le faire en ligne?
Oui, vous pouvez faire l’achat d’un certificat cadeau en ligne pour des tranches de 20$, 50$ et 100$.
J’ai une note de crédit puis-je l’utiliser en ligne?
Si vous avez une note de crédit obtenue lors du retour d’un produit acheté en ligne, veuillez contacter le service à la clientèle au 418-722-7707. Les notes de crédit obtenues lors d’un retour en magasin ne sont pas applicables.
J’ai acheté un produit en ligne puis-je le retourner en magasin?
Oui, vous n’avez qu’à vous présenter en magasin avec votre produit dans son emballage d’origine et votre facture.
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