POIRIER, NATHALIE

QUALITE DE VIE DES FAMILLES D'ADULTES PRESENTANT UN TROUBLE

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Vivre avec un enfant présentant un trouble du spectre de l’autisme (TSA) s’apprend au fil des jours, des semaines, des mois et des années, en passant par les diverses étapes du développement, et ce, jusqu’au passage à l’âge adulte. Ce livre décrit le TSA à cette étape de la vie ainsi que les enjeux vécus par les parents, la fratrie et la personne qui en est atteinte. Les outils permettant de mesurer leur qualité de vie sont exposés, de même que des études tirées de la littérature scientifique. S’ensuit la question des besoins des parents d’enfants d’âge adulte présentant un TSA et vivant à l’extérieur du domicile familial. Les résultats de plusieurs études offrent également un portrait de la qualité de vie de ces personnes. Le présent ouvrage se trouve aussi agrémenté de témoignages recueillis auprès de personnes atteintes d’un TSA et de leurs proches. Il intéressera les familles et les proches ainsi que les intervenants œuvrant auprès de ceux-ci.

Nathalie Poirier est psychologue, professeure et chercheuse au Département de psychologie de l’Université du Québec à Montréal où elle dirige le Laboratoire de recherche sur les familles d’enfants présentant un trouble du spectre de l’autisme (TSA). Elle dirige aussi plusieurs études subventionnées portant sur la qualité de vie des parents, des enseignants et des personnes présentant un TSA.

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