SORMANY PIERRE

METIER DE JOURNALISTE REV

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Dans cette nouvelle édition de son ouvrage classique, Pierre Sormany fait œuvre essentielle en proposant une définition de ce qu’est le journalisme à l’ère dans laquelle nous vivons. En plus d’expliquer en détail toutes les techniques du métier, il rappelle les principes et les règles qui doivent gouverner les professionnels chargés de produire et de diffuser une information rigoureuse, clairement expliquée et mise en contexte. Ceux-ci ne sont-ils pas aujourd’hui plus essentiels que jamais pour la vie en société et la démocratie?

Les médias ont connu, au cours des vingt dernières années, une mutation profonde. Les journalistes travaillaient autrefois pour l’écrit, pour la radio ou pour la télévision. Tous les médias se rejoignent désormais sur Internet et les frontières s’estompent. En outre, et de façon plus déterminante encore, les grands organes d’information font face à une crise de confiance sans précédent. Quand on voit avec quelle facilité les informations les plus farfelues circulent et comment des producteurs de fausses nouvelles ont développé l’art d’attirer par millions des adeptes crédules, le besoin de professionnels de la rigueur et de la démystification est d’autant plus criant.. Dans cette nouvelle édition de son ouvrage classique, Pierre Sormany propose une définition de ce qu’est le journalisme à l’ère dans laquelle nous vivons. En plus d’expliquer en détail toutes les techniques du métier, il rappelle les principes et les règles qui doivent gouverner les professionnels chargés de produire et de diffuser une information sûre, clairement expliquée et mise en contexte. Ceux-ci ne sont-ils pas, aujourd’hui plus que jamais, essentiels à la vie en société et à la démocratie ?.

Pierre Sormany a travaillé comme journaliste pour des quotidiens (et ), des magazines et en télévision (). Il a été directeur des émissions d’affaires publiques à la télévision de et responsable de l’équipe d’enquête (radio-télé-web) de 2009 à 2011. Il a enseigné le journalisme à l’Université de Montréal de 1979 à 2017. Il a remporté plus d’une vingtaine de prix de journalisme et une quinzaine de prix Gémeaux.

Est-ce que tous les produits disponibles en boutique sont présentés sur le site web? 

Non, beaucoup de produits ne sont pas présentés sur la boutique en ligne, car notre variété est très grande. Si vous cherchez un item spécifique, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

 

Est-ce que les prix en ligne sont les mêmes qu’en boutique?

Oui, nos prix sont identiques en magasin et en ligne.

 

J’ai un compte fidélité, mes achats en ligne vont- ils être cumulables?

Oui, nous les ajouterons à votre compte.

 

Est-ce que vous livrez à l’extérieur du Québec?

Non, pour le moment, nous livrons exclusivement au Québec.

 

Quels sont les délais de livraison?

Si l’item que vous désirez recevoir est disponible, l'envoi se fera dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Ensuite, les délais du transporteur s’appliquent: ceux-ci varient de 2 à 4 jours selon votre région.

LIVRES : Si nous n'avons pas le livre en main, nous le commanderons immédiatement et nous vous aviserons du délai prévu par courriel. Un délai de 5 à 7 jours ouvrables signifie que nous n'avons pas le livre en main, mais que nous avons passé la commande au distributeur qui en possède la quantité demandée. Un délai de 4 à 6 semaines et plus signifie que le titre est commandé directement en Europe ou que le livre fait l'objet d'une réimpression. Il peut aussi arriver qu'un titre soit épuisé. Nous vous aviserons alors immédiatement par courriel.

Cueillette en magasin : Votre commande peut être ramassée après 2 jours ouvrables, vous recevrez un courriel pour vous aviser que celle-ci est prête.

 

Que puis-je faire si mon article est défectueux ou si je change d’idée? 

Nous comprenons que vous puissiez changer d’idée après votre achat, nous offrons donc un service d’échange ou de remboursement par note de crédit si l’article nous est retourné dans les 15 jours suivant l’achat et qu’il est dans sa condition d’origine.

 

Nous n’acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en solde.

PROCÉDURE pour les retours/échanges

1- Retour par la poste : Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle : boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.

  • A- Marchandise ne correspond pas à mes attentes
  • B- J’ai changé d’idée
  • C- Produit défectueux (voir politique plus bas)

2- Retour en magasin : Présentez-vous en boutique avec le reçu original

Tout article défectueux sera remplacé ou remboursé selon votre choix si retourné dans son emballage d’origine dans un délai de 30 jours. Si vous choisissez le retour par courrier, nous assumons le coût de transport (selon les mêmes spécifications mentionnées dans le volet livraison), le montant sera ajouté à votre remboursement.

 

Je désire annuler ma commande, puis-je le faire?

Vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation d'expédition de celle-ci. Vous pouvez vérifier si nous avons ou non envoyé la confirmation en téléphonant au 418-722-7707. Si vous avez déjà reçu la confirmation de l'expédition, vous pouvez retourner les articles commandés dès que vous les recevez en suivant le processus décrit ci-dessus.

 

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Je veux faire l’achat d’un certificat cadeau puis-je le faire en ligne? 

Oui, vous pouvez faire l’achat d’un certificat cadeau en ligne pour des tranches de 20$, 50$ et 100$.

 

J’ai une note de crédit puis-je l’utiliser en ligne?

Si vous avez une note de crédit obtenue lors du retour d’un produit acheté en ligne, veuillez contacter le service à la clientèle au 418-722-7707. Les notes de crédit obtenues lors d’un retour en magasin ne sont pas applicables.

 

J’ai acheté un produit en ligne puis-je le retourner en magasin?

Oui, vous n’avez qu’à vous présenter en magasin avec votre produit dans son emballage d’origine et votre facture.

 

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Non, cette option n’est pas disponible.

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