LAFLAMME, ROCH

METHODE DES CAS LA 2E EDITION

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547083
9782766302352

Disponibilité: Pas en main, délai de 7 à 10 jours.

Cet ouvrage regroupe douze cas d’entreprise qui abordent entre autres des problèmes en gestion de la main-d’œuvre, en rationalisation des ressources, en formation, en rémunération, en syndicalisation, en négociation collective et en gestion de la discipline.

Voici la seconde édition de La méthode des cas, parue aux Presses de l'Université Laval en 2005.. La méthode des cas a vu le jour au début du xxe siècle à la Harvard Business School. Rapidement, cette méthode s’est répandue dans les écoles de gestion de la majorité des pays industrialisés. Essentiellement, l’étude de cas consiste à soumettre à un groupe de personnes une situation concrète afin de circonscrire la nature et les causes du problème et de proposer un éventail de solutions possibles.Ce recueil regroupe douze cas d’entreprise qui abordent des problèmes en gestion de la main-d’œuvre, en rationalisation des ressources, en formation, en rémunération, en syndicalisation, en négociation collective, en gestion de la discipline…La majorité des cas présentés sont issus de la réalité, à partir de situations concrètes vécues au sein d’entreprises québécoises. Néanmoins, certaines situations ont parfois été modifiées afin de les adapter à la réalité pédagogique de la méthode des cas. Ce volume peut également servir à l’enseignement et à la gestion: à l’enseignement pour faire découvrir aux étudiantes et étudiants la réalité d’un problème de gestion des ressources humaines, et à la gestion auprès de consultants, de psychologues ou de gestionnaires désireux de s’engager dans l’évaluation de potentiel de gestion ou dans la formation d’employés de différents niveaux..

Après une carrière dans l’entreprise privée comme vice-président aux ressources humaines et relations du travail, Roch Laflamme a joint l’équipe de professeurs au Département des relations industrielles de l’Université Laval. Son champ d’activité est principalement la gestion des ressources humaines, dont la formation, la gestion stratégique, l’évaluation des talents et la rémunération. Il a également occupé les fonctions de responsable de la formation pratique et du développement du certificat en gestion des ressources humaines, de directeur des programmes de 1er cycle et directeur du Département des relations industrielles.

 

Est-ce que tous les produits disponibles en boutique sont présentés sur le site web ? 

Non , beaucoup de produits ne sont pas présentés sur la boutique en ligne, car notre variété est très grande. Si vous avez un article spécifique, n'hésitez pas à chercher avec nous .

 

Est-ce que les prix en ligne sont les mêmes qu'en boutique ?

Oui, nos prix sont identiques en magasin et en ligne.

 

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Quels sont les délais de livraison ? 

Si l'article que vous désirez recevoir est disponible, l'envoi se fera dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Ensuite, les délais du transporteur s'appliquent : ceux-ci varient de 2 à 4 jours selon votre région.

LIVRES  : Si nous n'avons pas le livre en main, nous le commanderons immédiatement et nous vous aviserons du délai prévu par courriel. Un délai de 5 à 7 jours ouvrables signifie que nous n'avons pas le livre en main, mais que nous avons passé la commande au distributeur qui en possède la quantité demandée. Un délai de 4 à 6 semaines et plus signifie que le titre est commandé directement en Europe ou que le livre fait l'objet d'une réimpression. Il peut aussi arriver qu'un titre soit épuisé. Nous vous aviserons alors immédiatement par courriel.

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Que puis-je faire si mon article est défectueux ou si je change d'idée ? 

Nous comprenons que vous pouvez changer d'idée après votre achat, nous offrons donc un service d'échange ou de remboursement par note de crédit si l'article nous est retourné dans les 15 jours suivant l'achat et qu'il est dans sa condition d'origine.

 

Nous n'acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en vente.

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