LABONTE-CHARTRAND, MARTINE

RETOUR A LA TERRE DE MARIE-EVE CASGRAIN

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517107
9782897835880

Disponibilité: Pas en main, délai de 7 à 10 jours.

Confinée dans son appartement montréalais, Marie-Ève Casgrain se morfond. Inutile de chercherlongtemps la raison de son désoeuvrement : ses journées manquent de piquant. C’est alors que samère lui parle d’une fermette des Cantons-de-l’Est, appartenant à une vieille amie de la famille, qui s’avèrevacante. Aussitôt, la jeune trentenaire se sent interpellée. Pourquoi ne pas aller s’établir là-bas et s’occuperelle-même de la terre ?Dès qu’elle foule le sol de la campagne, elle se trouve exposée à de nouveaux visages. Certainssont sympathiques, comme Albert, son voisin, un éleveur de lamas, ou Liam, un enseignant qu’elle voitsouvent faire son jogging. Mais d’autres le sont moins. C’est le cas de Destinée, une viticultrice réputéede la région, déterminée à s’emparer de la propriété où Marie-Ève vient de s’installer.Entre ses corvées quotidiennes, sa chèvre rebelle, le charmant Albert qui lui tourne autour et ses effortspour conserver son havre de paix, la fermière en herbe ne saura plus où donner de la tête. Elle découvriravite que le retour à la terre n’a rien de la vision idyllique qu’elle s’en était forgée en écoutant la télé dansson logement en ville…

Est-ce que tous les produits disponibles en boutique sont présentés sur le site web? 

Non, beaucoup de produits ne sont pas présentés sur la boutique en ligne, car notre variété est très grande. Si vous cherchez un item spécifique, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

 

Est-ce que les prix en ligne sont les mêmes qu’en boutique?

Oui, nos prix sont identiques en magasin et en ligne.

 

J’ai un compte fidélité, mes achats en ligne vont- ils être cumulables?

Oui, nous les ajouterons à votre compte.

 

Est-ce que vous livrez à l’extérieur du Québec?

Non, pour le moment, nous livrons exclusivement au Québec.

 

Quels sont les délais de livraison?

Si l’item que vous désirez recevoir est disponible, l'envoi se fera dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Ensuite, les délais du transporteur s’appliquent: ceux-ci varient de 2 à 4 jours selon votre région.

LIVRES : Si nous n'avons pas le livre en main, nous le commanderons immédiatement et nous vous aviserons du délai prévu par courriel. Un délai de 5 à 7 jours ouvrables signifie que nous n'avons pas le livre en main, mais que nous avons passé la commande au distributeur qui en possède la quantité demandée. Un délai de 4 à 6 semaines et plus signifie que le titre est commandé directement en Europe ou que le livre fait l'objet d'une réimpression. Il peut aussi arriver qu'un titre soit épuisé. Nous vous aviserons alors immédiatement par courriel.

Cueillette en magasin : Votre commande peut être ramassée après 2 jours ouvrables, vous recevrez un courriel pour vous aviser que celle-ci est prête.

 

Que puis-je faire si mon article est défectueux ou si je change d’idée? 

Nous comprenons que vous puissiez changer d’idée après votre achat, nous offrons donc un service d’échange ou de remboursement par note de crédit si l’article nous est retourné dans les 15 jours suivant l’achat et qu’il est dans sa condition d’origine.

 

Nous n’acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en solde.

PROCÉDURE pour les retours/échanges

1- Retour par la poste : Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle : boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.

  • A- Marchandise ne correspond pas à mes attentes
  • B- J’ai changé d’idée
  • C- Produit défectueux (voir politique plus bas)

2- Retour en magasin : Présentez-vous en boutique avec le reçu original

Tout article défectueux sera remplacé ou remboursé selon votre choix si retourné dans son emballage d’origine dans un délai de 30 jours. Si vous choisissez le retour par courrier, nous assumons le coût de transport (selon les mêmes spécifications mentionnées dans le volet livraison), le montant sera ajouté à votre remboursement.

 

Je désire annuler ma commande, puis-je le faire?

Vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation d'expédition de celle-ci. Vous pouvez vérifier si nous avons ou non envoyé la confirmation en téléphonant au 418-722-7707. Si vous avez déjà reçu la confirmation de l'expédition, vous pouvez retourner les articles commandés dès que vous les recevez en suivant le processus décrit ci-dessus.

 

J’ai un certificat cadeau puis-je l’utiliser en ligne? 

Non, votre certificat est valide seulement en magasin. Si toutefois vous récupérer votre achat en magasin, nous pourrons l’appliquer.

 

Je veux faire l’achat d’un certificat cadeau puis-je le faire en ligne? 

Oui, vous pouvez faire l’achat d’un certificat cadeau en ligne pour des tranches de 20$, 50$ et 100$.

 

J’ai une note de crédit puis-je l’utiliser en ligne?

Si vous avez une note de crédit obtenue lors du retour d’un produit acheté en ligne, veuillez contacter le service à la clientèle au 418-722-7707. Les notes de crédit obtenues lors d’un retour en magasin ne sont pas applicables.

 

J’ai acheté un produit en ligne puis-je le retourner en magasin?

Oui, vous n’avez qu’à vous présenter en magasin avec votre produit dans son emballage d’origine et votre facture.

 

J’ai acheté un produit en magasin puis-je le retourner en ligne? 

Non, cette option n’est pas disponible.