CENT PLUS BEAUX POEMES QUEBECOIS - BFGRAVELINE PIERRE9782762131345
D’Émile Nelligan à Gaston Miron, de Jovette Bernier à Hélène Dorion, en passant par les Martine Audet, Michel Beaulieu, Claude Beausoleil, Marie-Claire Blais, Jacques Brault, Nicole Brossard, Paul Chamberland, Leonard Cohen, Denise Desautels, Lucien Francoeur, Robbert Fortin, Madeleine Gagnon, Saint-Denys Garneau, Roland Giguère, Gérald Godin, Alain Grandbois, Anne Hébert, Gilles Hénault, Gilbert Langevin, Paul-Marie Lapointe, Rina Lasnier, Fernand Ouellette, Pierre Perrault, Yves Préfontaine, Élise Turcotte, Marie Uguay, Michel van Schendel, Gilles Vigneault et Louise Warren, pour n’en nommer que quelques-uns, les écrivains québécois ont créé au fil de notre histoire littéraire une poésie d’une diversité, d’une qualité et d’une richesse remarquables. La poésie québécoise est aujourd’hui lue, récitée, appréciée et reconnue dans le monde entier. Cette anthologie invite à la découverte de cette poésie, l’une des plus originales contributions de la culture québécoise à l’imaginaire de l’humanité.
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Si l’item que vous désirez recevoir est disponible, l'envoi se fera dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Ensuite, les délais du transporteur s’appliquent : ceux-ci varient de 2 à 4 jours selon votre région.
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SATISFACTION VÉNUS : Nous comprenons que vous puissiez changer d’idée après votre achat, nous offrons donc un service d’échange ou de remboursement par note de crédit ou carte-cadeau virtuelle si l’article nous est retourné dans les 15 jours suivant l’achat et qu’il est dans sa condition d’origine.
Nous n’acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en solde.
PROCÉDURE pour les retours/échanges
1- Retour par La poste: Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle: boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.
A-Marchandise ne correspond pas à mes attentes
B- J’ai changé d’idée
C-Produit défectueux (voir politique plus bas)
2- Retour en magasin gratuit : Présentez-vous en boutique avec le reçu original.
Tout article défectueux sera remplacé ou remboursé selon votre choix si retourné dans son emballage d’origine dans un délai de 30 jours. Si vous choisissez le retour par courrier, nous assumons le coût de transport (selon les mêmes spécifications mentionnées dans le volet livraison), le montant sera ajouté à votre remboursement.
Pour tout article n’offrant pas de garantie du manufacturier, Librairie Boutique Vénus vous offre une garantie de satisfaction de 90 jours couvrant les défauts de fabrication. L’usure normale, les accidents ou la négligence ne sont PAS couverts par cette garantie de satisfaction. Sont exclus : livres, CD et livres audio, encens, chandelles, produits pour le corps et items soldés.
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Est-ce que tous les produits disponibles en boutique sont présentés sur le site web?
Non, beaucoup de produits ne sont pas présentés sur la boutique en ligne, car notre variété est très grande. Si vous cherchez un item spécifique, n’hésitez pas à communiquer avec nous.
Est-ce que les prix en ligne sont les mêmes qu’en boutique?
Oui, nos prix sont identiques en magasin et en ligne.
J’ai un compte fidélité, mes achats en ligne vont- ils être cumulables?
Oui, nous les ajouterons à votre compte.
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Que puis-je faire si mon article est défectueux ou si je change d’idée?
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1- Retour par la poste : Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle : boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.
A- Marchandise ne correspond pas à mes attentes
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C- Produit défectueux (voir politique plus bas)
2- Retour en magasin : Présentez-vous en boutique avec le reçu original
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Je désire annuler ma commande, puis-je le faire?
Vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation d'expédition de celle-ci. Vous pouvez vérifier si nous avons ou non envoyé la confirmation en téléphonant au 418-722-7707. Si vous avez déjà reçu la confirmation de l'expédition, vous pouvez retourner les articles commandés dès que vous les recevez en suivant le processus décrit ci-dessus.
J’ai un certificat cadeau puis-je l’utiliser en ligne?
Non, votre certificat est valide seulement en magasin. Si toutefois vous récupérer votre achat en magasin, nous pourrons l’appliquer.
Je veux faire l’achat d’un certificat cadeau puis-je le faire en ligne?
Oui, vous pouvez faire l’achat d’un certificat cadeau en ligne pour des tranches de 20$, 50$ et 100$.
J’ai une note de crédit puis-je l’utiliser en ligne?
Si vous avez une note de crédit obtenue lors du retour d’un produit acheté en ligne, veuillez contacter le service à la clientèle au 418-722-7707. Les notes de crédit obtenues lors d’un retour en magasin ne sont pas applicables.
J’ai acheté un produit en ligne puis-je le retourner en magasin?
Oui, vous n’avez qu’à vous présenter en magasin avec votre produit dans son emballage d’origine et votre facture.
J’ai acheté un produit en magasin puis-je le retourner en ligne?
