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GODIN, JOANIE

ENNEMI INVISIBLE

Charlotte réalise le rêve de sa vie en déménageant à Chicago pour y jouer au tennis au niveau universitaire. Elle y découvre une toute nouvelle vie et savoure pleinement chaque moment, sur le terrain et à l’extérieur avec ses nouveaux amis. Son quotidien et surtout son avenir sont complètement chamboulés lorsqu’un médecin lui annonce qu’elle souffre d’une maladie neurologique dégénérative, très rare pour une personne aussi jeune qu’elle. Sa carrière et sa présence même dans ce programme sportif élite dépendent de son état de santé. Est-ce qu’elle devrait l’annoncer à son entourage et surtout à ses entraîneurs ou ferait-elle mieux de cacher la vérité ?

Joanie Godin est une grande passionnée de sports, de voyages, d’écriture et… de son chihuahua, Charlot, qui la suit partout. Elle est d’ailleurs toujours en quête d’une nouvelle destination de voyage où elle peut en apprendre sur les autres cultures et s’inspirer pour d’autres histoires à raconter. C’est pourquoi elle se consacre maintenant à l’écriture de romans et à la rédaction/traduction professionnelle après une carrière de 12 ans comme journaliste sportive. Elle a publié plusieurs ouvrages dans la série Raconte-moi, mais elle a également écrit de la fiction, de même que des ouvrages biographiques.

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Nous n’acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en solde.

PROCÉDURE pour les retours/échanges

1- Retour par La poste: Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle: boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.

A-Marchandise ne correspond pas à mes attentes
B- J’ai changé d’idée
C-Produit défectueux (voir politique plus bas)

2- Retour en magasin gratuit : Présentez-vous en boutique avec le reçu original.

Tout article défectueux sera remplacé ou remboursé selon votre choix si retourné dans son emballage d’origine dans un délai de 30 jours. Si vous choisissez le retour par courrier, nous assumons le coût de transport (selon les mêmes spécifications mentionnées dans le volet livraison), le montant sera ajouté à votre remboursement.

Si votre article se brise plus de 30 jours après l’achat, la garantie du manufacturier s’applique. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de la compagnie concernée. Si vous avez besoin d’aide, il nous fera plaisir de vous guider.

Pour tout article n’offrant pas de garantie du manufacturier, Librairie Boutique Vénus vous offre une garantie de satisfaction de 90 jours couvrant les défauts de fabrication. L’usure normale, les accidents ou la négligence ne sont PAS couverts par cette garantie de satisfaction. Sont exclus : livres, CD et livres audio, encens, chandelles, produits pour le corps et items soldés.

Tous les prix sur notre site sont affichés et chargés en dollars Canadien.

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, Apple Pay et Google Pay. Nous ne sommes pas en mesure de diviser les paiements et de porter les frais à différentes cartes, ni d’accepter les certificats cadeau papiers. Veuillez prendre note que les commandes sont sujettes à vérification.

Est-ce que tous les produits disponibles en boutique sont présentés sur le site web?

Non, beaucoup de produits ne sont pas présentés sur la boutique en ligne, car notre variété est très grande. Si vous cherchez un item spécifique, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

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Oui, nos prix sont identiques en magasin et en ligne.

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Quels sont les délais de livraison?

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Cueillette en magasin : Votre commande peut être ramassée après 2 jours ouvrables, vous recevrez un courriel pour vous aviser que celle-ci est prête.

Que puis-je faire si mon article est défectueux ou si je change d’idée?

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Nous n’acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en solde.

PROCÉDURE pour les retours/échanges

1- Retour par la poste : Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle : boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.

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J’ai un certificat cadeau puis-je l’utiliser en ligne?

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Je veux faire l’achat d’un certificat cadeau puis-je le faire en ligne?

Oui, vous pouvez faire l’achat d’un certificat cadeau en ligne pour des tranches de 20$, 50$ et 100$.

J’ai une note de crédit puis-je l’utiliser en ligne?

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