Parent, Julie

écrans et nos enfants

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Ah ! Les écrans… Comment aborder cet enjeu ? Comment faire la part des choses ?. « Les écrans, c’est le mal incarné. Il faut les BRÛLER ! ». « Eille, c’est pas la fin du monde si tu plogues ton kid devant une p’tite émission pendant que tu te relaxes, tu mérites bien ton me-time ! ». « Est-ce que mon enfant va devenir un assassin s’il joue à des jeux vidéo violents ? ». « Est-ce grave si mamie laisse jouer les petits pendant quatre heures sur sa tablette ? ». Alors que les écrans se font de plus en plus omniprésents et qu’il est facile de se perdre dans la tonne d’informations qui circulent sur le sujet, les parents recherchent les conditions les plus favorables au bien-être de leurs enfants.. C’est documenté : l’effet des écrans sur le développement du cerveau, sur le langage, sur le développement socioaffectif et sur la relation parent-enfant est significatif.. Souhaitant éclairer les parents de bébés, d’enfants et d’adolescents, Sarah Hamel et Julie Parent enfilent leur costume de superhéroïne. Elles s’attaquent avec bienveillance à cet enjeu polarisant équipées de données scientifiques solides et de propos nuancés, tout en douceur..

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Julie Parent, orthophoniste, et Sarah Hamel, psychoéducatrice, s'attaquent aux effets des écrans sur le développement de l'enfant et proposent des stratégies réalistes pour gérer cette réalité sans virer fou. Avec leur tête de professionnelles rigoureuses autant qu'avec leur cœur de maman, elles abordent ce sujet polarisant avec humour, nuance et douceur.

Détentrice d'un bac en psychologie et d'une maîtrise en psychoéducation, Sarah Hamel a travaillé comme psychoéducatrice en CLSC à Montréal avant d'établir sa pratique privée. Ses capsules comico-éducatives illustrées et ses livres Le ti-pou d'Amérique connaissent un succès phénoménal.

 

Est-ce que tous les produits disponibles en boutique sont présentés sur le site web ? 

Non , beaucoup de produits ne sont pas présentés sur la boutique en ligne, car notre variété est très grande. Si vous avez un article spécifique, n'hésitez pas à chercher avec nous .

 

Est-ce que les prix en ligne sont les mêmes qu'en boutique ?

Oui, nos prix sont identiques en magasin et en ligne.

 

J'ai un compte fidélité, mes achats en ligne vont-ils être cumulables ?

Oui, nous les ajouterons à votre compte.

 

Est-ce que vous livrez à l'extérieur du Québec?

Non,  pour le moment , nous livrons exclusivement au Québec.

 

Quels sont les délais de livraison ? 

Si l'article que vous désirez recevoir est disponible, l'envoi se fera dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Ensuite, les délais du transporteur s'appliquent : ceux-ci varient de 2 à 4 jours selon votre région.

LIVRES  : Si nous n'avons pas le livre en main, nous le commanderons immédiatement et nous vous aviserons du délai prévu par courriel. Un délai de 5 à 7 jours ouvrables signifie que nous n'avons pas le livre en main, mais que nous avons passé la commande au distributeur qui en possède la quantité demandée. Un délai de 4 à 6 semaines et plus signifie que le titre est commandé directement en Europe ou que le livre fait l'objet d'une réimpression. Il peut aussi arriver qu'un titre soit épuisé. Nous vous aviserons alors immédiatement par courriel.

Cueillette en magasin  : Votre commande peut être ramassée après 2 jours ouvrables, vous recevez un courriel pour vous aviser que celle-ci est prête.

 

Que puis-je faire si mon article est défectueux ou si je change d'idée ? 

Nous comprenons que vous pouvez changer d'idée après votre achat, nous offrons donc un service d'échange ou de remboursement par note de crédit si l'article nous est retourné dans les 15 jours suivant l'achat et qu'il est dans sa condition d'origine.

 

Nous n'acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en vente.

PROCÉDURE pour les retours/échanges

1- Retour par la poste : Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l'envoi de l'article à expédier dans le cas d'un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle :  commande.venus@globetrotter.net afin d'obtenir un no d'autorisation en inscrivant la raison du retour.

  • A- Marchandise ne correspond pas à mes attentes
  • B- J'ai changé d'idée
  • C- Produit défectueux (voir politique plus bas)

2- Retour en magasin : Présentez-vous en boutique avec le reçu original

Tout article défectueux sera remplacé ou remboursé selon votre choix si retourné dans son emballage d'origine dans un délai de 30 jours. Si vous choisissez le retour par courrier, nous assumons le coût de transport (selon les mêmes spécifications mentionnées dans le volet livraison), le montant sera ajouté à votre remboursement.

 

Je désire annuler ma commande, puis-je le faire ?

Vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation d'expédition de celle-ci. Vous pouvez vérifier si nous avons ou non envoyé la confirmation en téléphonant au 418-722-7707. Si vous avez déjà reçu la confirmation de l'expédition, vous pouvez retourner les articles commandés dès que vous avez les reçus en suivant le processus décrit ci-dessus.

 

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J'ai acheté un produit en ligne puis-je le retourner en magasin ?

Oui, vous n'avez qu'à vous présenter en magasin avec votre produit dans son emballage d'origine et votre facture.

 

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Catherine
Excellent service

Excellent service.

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