LEBLANC, CHRISTEL

POUR NOS ENFANTS, LA DISCIPLINE A TRAVERS LA BIENVEILLANCE

Prix ordinaire
19.95$
Prix soldé
19.95$
Prix ordinaire
Épuisé
Prix unitaire
par 
517907
9782763756226

Disponibilité: Pas en main, délai de 7 à 10 jours.

"Être parent n’est pas simple, pas de tout repos, mais combien valorisant puisqu’au bout du compte c’est vous qui faites cheminer vos enfants". Voici un petit guide adressé aux parents sur la façon de mettre en pratique la discipline dans le décor familial.

Le simple fait d’entendre le mot discipline vous donne-t-il mal à la tête? Êtes-vous découragé et pessimiste en y pensant? Avez-vous l’impression de tourner en rond lors de vos interventions avec vos enfants? La discipline fait partie de nos tâches parentales, mais elle prend beaucoup de place aujourd’hui, tout en se révélant l’une des plus difficiles à accomplir. Qui a dit que c’était si simple d’être parent? Est-ce qu’on rend cette tâche plus compliquée qu’il le faudrait? Nos attentes seraient-ils trop élevées, tant pour nous que pour nos enfants? Christel Leblanc souhaite que les parents se sentent entendus et puissent trouver des solutions concrètes dès maintenant. Par des exemples tirés de sa pratique professionnelle et de son quotidien familial, l’autrice illustre d’abord le vécu des parents. Puis, avec des pistes d’interventions cohérentes, elle souligne tout le pouvoir dont ils disposent pour améliorer la situation. Des lignes directrices sont possibles, peu importe le caractère des enfants.

Éducatrice spécialisée de formation, Christel Leblanc a également fait des études en éducation à l’enfance, psychoéducation, toxicomanie, santé mentale et langage.

 

Est-ce que tous les produits disponibles en boutique sont présentés sur le site web ? 

Non , beaucoup de produits ne sont pas présentés sur la boutique en ligne, car notre variété est très grande. Si vous avez un article spécifique, n'hésitez pas à chercher avec nous .

 

Est-ce que les prix en ligne sont les mêmes qu'en boutique ?

Oui, nos prix sont identiques en magasin et en ligne.

 

J'ai un compte fidélité, mes achats en ligne vont-ils être cumulables ?

Oui, nous les ajouterons à votre compte.

 

Est-ce que vous livrez à l'extérieur du Québec?

Non,  pour le moment , nous livrons exclusivement au Québec.

 

Quels sont les délais de livraison ? 

Si l'article que vous désirez recevoir est disponible, l'envoi se fera dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Ensuite, les délais du transporteur s'appliquent : ceux-ci varient de 2 à 4 jours selon votre région.

LIVRES  : Si nous n'avons pas le livre en main, nous le commanderons immédiatement et nous vous aviserons du délai prévu par courriel. Un délai de 5 à 7 jours ouvrables signifie que nous n'avons pas le livre en main, mais que nous avons passé la commande au distributeur qui en possède la quantité demandée. Un délai de 4 à 6 semaines et plus signifie que le titre est commandé directement en Europe ou que le livre fait l'objet d'une réimpression. Il peut aussi arriver qu'un titre soit épuisé. Nous vous aviserons alors immédiatement par courriel.

Cueillette en magasin  : Votre commande peut être ramassée après 2 jours ouvrables, vous recevez un courriel pour vous aviser que celle-ci est prête.

 

Que puis-je faire si mon article est défectueux ou si je change d'idée ? 

Nous comprenons que vous pouvez changer d'idée après votre achat, nous offrons donc un service d'échange ou de remboursement par note de crédit si l'article nous est retourné dans les 15 jours suivant l'achat et qu'il est dans sa condition d'origine.

 

Nous n'acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en vente.

PROCÉDURE pour les retours/échanges

1- Retour par la poste : Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l'envoi de l'article à expédier dans le cas d'un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle :  commande.venus@globetrotter.net afin d'obtenir un no d'autorisation en inscrivant la raison du retour.

  • A- Marchandise ne correspond pas à mes attentes
  • B- J'ai changé d'idée
  • C- Produit défectueux (voir politique plus bas)

2- Retour en magasin : Présentez-vous en boutique avec le reçu original

Tout article défectueux sera remplacé ou remboursé selon votre choix si retourné dans son emballage d'origine dans un délai de 30 jours. Si vous choisissez le retour par courrier, nous assumons le coût de transport (selon les mêmes spécifications mentionnées dans le volet livraison), le montant sera ajouté à votre remboursement.

 

Je désire annuler ma commande, puis-je le faire ?

Vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation d'expédition de celle-ci. Vous pouvez vérifier si nous avons ou non envoyé la confirmation en téléphonant au 418-722-7707. Si vous avez déjà reçu la confirmation de l'expédition, vous pouvez retourner les articles commandés dès que vous avez les reçus en suivant le processus décrit ci-dessus.

 

J'ai un certificat cadeau puis-je l'utiliser en ligne? 

Non, votre certificat est valide seulement en magasin. Si toutefois vous récupérez votre achat en magasin, nous pourrons l'appliquer.

 

Je veux faire l'achat d'un certificat cadeau puis-je le faire en ligne? 

Oui, vous pouvez faire l'achat d'un certificat cadeau en ligne pour des tranches de 20$, 50$ et 100$.

 

J'ai une note de crédit  puis-je l'utiliser en ligne ?

Si vous avez une note de crédit obtenue lors du retour d'un produit acheté en ligne , veuillez contacter le service à la clientèle au 418-722-7707. Les notes de crédit obtenues lors d'un retour en magasin ne sont pas applicables.

 

J'ai acheté un produit en ligne puis-je le retourner en magasin ?

Oui, vous n'avez qu'à vous présenter en magasin avec votre produit dans son emballage d'origine et votre facture.

 

J'ai acheté un produit en magasin puis-je le retourner en ligne ? 

Non, cette option n’est pas disponible.

Plus de romans Education-Famille

Lancien-Despert Brigitte PROF DÉBUTANT
Prix ordinaire
30.95$
Prix soldé
30.95$
Prix ordinaire
0.00$
Prix unitaire
par 
Scheepers Caroline Former à la lecture, former par la lecture dans le supérieur
Prix ordinaire
66.95$
Prix soldé
66.95$
Prix ordinaire
0.00$
Prix unitaire
par 
OPPLIGER SABINE À L'ECOLE DU VIVANT
Prix ordinaire
44.95$
Prix soldé
44.95$
Prix ordinaire
0.00$
Prix unitaire
par 
COLLECTIF Adaptation au stress en contexte scolaire
Prix ordinaire
81.95$
Prix soldé
81.95$
Prix ordinaire
0.00$
Prix unitaire
par 
DE BOISGROLLIER NATHALIE ELEVER SES ENFANTS SANS ELEVER LA VOIX
Prix ordinaire
13.95$
Prix soldé
13.95$
Prix ordinaire
0.00$
Prix unitaire
par 
FILLIOZAT ISABELLE AU COEUR DES EMOTIONS DE L'ENFANT
Prix ordinaire
13.95$
Prix soldé
13.95$
Prix ordinaire
0.00$
Prix unitaire
par 
DENIS MARINE NINA A LA VIE, A LA MORT - POURQUOI EN PARLER, CA FAIT DU BIEN ?
Prix ordinaire
26.95$
Prix soldé
26.95$
Prix ordinaire
0.00$
Prix unitaire
par 
CARON SANTHA, JOSIANE TROUBLE DEVELOPPEMENTAL DE LA COORDINATION (TDC)
Prix ordinaire
21.95$
Prix soldé
21.95$
Prix ordinaire
0.00$
Prix unitaire
par 
JORGE MURIEL Notes de cours des enseignants
Prix ordinaire
36.95$
Prix soldé
36.95$
Prix ordinaire
Prix unitaire
par 
Meirieu Philippe Faire la classe - Un voyage au cœur du métier
Prix ordinaire
32.95$
Prix soldé
32.95$
Prix ordinaire
Prix unitaire
par