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KANBAN FLORENCE

JE SERAI MAMAN !

« C’est une lettre très intime que vous avez entre les mains, celle d’une mère à son futur enfant, celui qui se fait tant attendre. Plus qu’un simple témoignage, ce livre éclaire cet éprouvant parcours avec optimisme et foi, avec des réflexions et une multitude d’infos pratiques. Nous ressortons de sa lecture émus, enthousiastes et instruits. Toutes les femmes qui traversent les douleurs de l’infertilité devraient lire ce livre et le faire lire à leur entourage. »

« Florence réussit, avec ce témoignage poignant, à nous faire vivre le quotidien de la plupart des patientes que j’ai suivies. Ce livre donnera de l’espoir à toutes celles qui se battent contre l’infertilité. Au bout de ce combat, Florence nous montre que l’on peut trouver la lumière d’un enfant, quelle que soit la solution. »

« Un témoignage authentique qui illustre totalement ce que peut vivre une femme atteinte d’endométriose. »

« Un témoignage sans fard raconté avec lucidité, humour et bienveillance ! »

Florence Kanban est originaire de Marseille. Après une carrière dans la communication, elle est devenue auteure et illustratrice jeunesse. Elle est âgée de 29 ans quand elle rencontre des difficultés à devenir mère. Très vite l’écriture s’impose à elle comme exutoire. Sept ans plus tard, elle souhaite que son témoignage soit une force pour d’autres.

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Nous n’acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en solde.

PROCÉDURE pour les retours/échanges

1- Retour par La poste: Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle: boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.

A-Marchandise ne correspond pas à mes attentes
B- J’ai changé d’idée
C-Produit défectueux (voir politique plus bas)

2- Retour en magasin gratuit : Présentez-vous en boutique avec le reçu original.

Tout article défectueux sera remplacé ou remboursé selon votre choix si retourné dans son emballage d’origine dans un délai de 30 jours. Si vous choisissez le retour par courrier, nous assumons le coût de transport (selon les mêmes spécifications mentionnées dans le volet livraison), le montant sera ajouté à votre remboursement.

Si votre article se brise plus de 30 jours après l’achat, la garantie du manufacturier s’applique. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de la compagnie concernée. Si vous avez besoin d’aide, il nous fera plaisir de vous guider.

Pour tout article n’offrant pas de garantie du manufacturier, Librairie Boutique Vénus vous offre une garantie de satisfaction de 90 jours couvrant les défauts de fabrication. L’usure normale, les accidents ou la négligence ne sont PAS couverts par cette garantie de satisfaction. Sont exclus : livres, CD et livres audio, encens, chandelles, produits pour le corps et items soldés.

Tous les prix sur notre site sont affichés et chargés en dollars Canadien.

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, Apple Pay et Google Pay. Nous ne sommes pas en mesure de diviser les paiements et de porter les frais à différentes cartes, ni d’accepter les certificats cadeau papiers. Veuillez prendre note que les commandes sont sujettes à vérification.

Est-ce que tous les produits disponibles en boutique sont présentés sur le site web?

Non, beaucoup de produits ne sont pas présentés sur la boutique en ligne, car notre variété est très grande. Si vous cherchez un item spécifique, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

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Oui, nos prix sont identiques en magasin et en ligne.

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Quels sont les délais de livraison?

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Que puis-je faire si mon article est défectueux ou si je change d’idée?

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Nous n’acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en solde.

PROCÉDURE pour les retours/échanges

1- Retour par la poste : Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle : boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.

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Je veux faire l’achat d’un certificat cadeau puis-je le faire en ligne?

Oui, vous pouvez faire l’achat d’un certificat cadeau en ligne pour des tranches de 20$, 50$ et 100$.

J’ai une note de crédit puis-je l’utiliser en ligne?

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