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GAGNON GENEVIEVE

COURS TOUTOUNE

Dès leur mise en ligne, les capsules de Geneviève Gagnon, tournées au pas de course, sont visionnées par des dizaines de milliers d’internautes. Ce qui, au départ, se voulait être une simple parodie de l’émission Cours toujours est désormais devenu un véritable phénomène. Franche et directe, l’humoriste ne mâche pas ses mots. Son message est simple : « Prends-toi en main. Enfile tes running-tchou et sors dehors ! » Comment expliquer un tel succès ? Y en n’aura pas de miracle ! Tout le monde se reconnaît dans la toutoune, le discours est motivant, et l’humour toujours au rendez-vous. L’ouvrage présente 52 chroniques pour se motiver (Y en n’aura pas de miracle !), pour arrêter de se trouver des excuses (T’es qui toé ? Même Barack Obama, il trouve le temps de s’entraîner !), pour mettre de côté ses complexes même si on a les bras mous et les cuisses dépendantes affectives (Tout est dans l’attitude !), pour y aller à son rythme (Ça vaut pour la marche, la course et la perte de poids !).

Geneviève Gagnon Une toutoune comme toutes les autres... ou presque ! Geneviève Gagnon est à la fois une gestionnaire hors pair dans une compagnie d’assurance, une mère fière de son fils, une humoriste qui prend la vie comme elle vient, une femme qui se prend en main et la fidèle maîtresse de Pogo, un chien saucisse qui avait lui aussi quelques livres en trop. « Ma devise : On est tous la toutoune de kekun ! »

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Nous n’acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en solde.

PROCÉDURE pour les retours/échanges

1- Retour par La poste: Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle: boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.

A-Marchandise ne correspond pas à mes attentes
B- J’ai changé d’idée
C-Produit défectueux (voir politique plus bas)

2- Retour en magasin gratuit : Présentez-vous en boutique avec le reçu original.

Tout article défectueux sera remplacé ou remboursé selon votre choix si retourné dans son emballage d’origine dans un délai de 30 jours. Si vous choisissez le retour par courrier, nous assumons le coût de transport (selon les mêmes spécifications mentionnées dans le volet livraison), le montant sera ajouté à votre remboursement.

Si votre article se brise plus de 30 jours après l’achat, la garantie du manufacturier s’applique. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de la compagnie concernée. Si vous avez besoin d’aide, il nous fera plaisir de vous guider.

Pour tout article n’offrant pas de garantie du manufacturier, Librairie Boutique Vénus vous offre une garantie de satisfaction de 90 jours couvrant les défauts de fabrication. L’usure normale, les accidents ou la négligence ne sont PAS couverts par cette garantie de satisfaction. Sont exclus : livres, CD et livres audio, encens, chandelles, produits pour le corps et items soldés.

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Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, Apple Pay et Google Pay. Nous ne sommes pas en mesure de diviser les paiements et de porter les frais à différentes cartes, ni d’accepter les certificats cadeau papiers. Veuillez prendre note que les commandes sont sujettes à vérification.

Est-ce que tous les produits disponibles en boutique sont présentés sur le site web?

Non, beaucoup de produits ne sont pas présentés sur la boutique en ligne, car notre variété est très grande. Si vous cherchez un item spécifique, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Est-ce que les prix en ligne sont les mêmes qu’en boutique?

Oui, nos prix sont identiques en magasin et en ligne.

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Quels sont les délais de livraison?

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Cueillette en magasin : Votre commande peut être ramassée après 2 jours ouvrables, vous recevrez un courriel pour vous aviser que celle-ci est prête.

Que puis-je faire si mon article est défectueux ou si je change d’idée?

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Nous n’acceptons pas les retours suivants : CD et livres audio déballés, encens, produits pour le corps, chandelles, certificat cadeau et articles en solde.

PROCÉDURE pour les retours/échanges

1- Retour par la poste : Le retour des articles se fait à vos frais. Par contre, nous nous chargerons de payer l’envoi de l’item à expédier dans le cas d’un échange. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle : boutique.venus@globetrotter.net afin d’obtenir un no d’autorisation en inscrivant la raison du retour.

A- Marchandise ne correspond pas à mes attentes
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Je veux faire l’achat d’un certificat cadeau puis-je le faire en ligne?

Oui, vous pouvez faire l’achat d’un certificat cadeau en ligne pour des tranches de 20$, 50$ et 100$.

J’ai une note de crédit puis-je l’utiliser en ligne?

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